Gerenciamento de vendas
Conteúdo Programático:
Objetivo;
Expectativas dos clientes;
Fidelização dos clientes;
Satisfação do cliente;
Relacionamento para com o cliente;
Valor agregado e o efeito multiplicador;
Pós venda = Pré venda;
Marketing de relacionamento;
O Vendedor;
O Gerente;
Cliente interno;
Cliente externo.;
O “Novo” perfil do profissional de vendas.
Carga Horária: 01 hora.
